Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site Bamboolites (bamboolites.com.br), operado por [PREENCHER: razão social], inscrito no CNPJ sob o nº [PREENCHER: CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço da sede].

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você usa nosso site:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de entrega: endereço completo, CEP, e informações necessárias para cálculo e envio do frete.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número completo de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados via cookies e ferramentas de monitoramento técnico.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Enviar comunicações sobre status do pedido, verificação de e-mail e recuperação de senha;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Para operar a loja, compartilhamos dados estritamente necessários com os seguintes prestadores de serviço:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos (Pix e cartão);
• Melhor Envio — cálculo de frete e emissão de etiquetas de envio;
• Brevo — envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha);
• Sentry — monitoramento técnico de erros do site;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura (Railway, Hostinger).

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento dado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@bamboolites.com.br [PREENCHER: confirmar se este e-mail existe].

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site (como manter você conectado à sua conta e ao carrinho de compras) — esses não podem ser desativados sem afetar o funcionamento do site.

Também usamos, apenas com o seu consentimento prévio (dado ou recusado no banner de cookies exibido na primeira visita), o Google Analytics para entender como você navega pelo site e o Meta Pixel para medir o desempenho de anúncios no Facebook/Instagram. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como criptografia de senha e comunicação via HTTPS. Nenhum sistema é 100% livre de risco, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@bamboolites.com.br.